影片故事背景设定在1950年代末的一个寒冷冬天，薇安（朱丽叶·比诺什饰）带着她的6岁女儿阿努克来到了法国乡间小镇兰斯克内。薇安在小镇教堂对面开了一家别具特色的巧克力店，她的巧克力充满了她自由、热情和敏感的个性，仿佛有魔力一般，能洞悉每位顾客的内心，为他们制作出最贴心的巧克力甜品，满足他们内心深处的渴望，甚至改变了他们平淡的生活

然而，小镇的镇长和神父等守旧势力却千方百计地阻止居民前往薇安的巧克力店，试图永远将她赶出小镇。在这个关头，英俊的吉普赛流浪汉洛克斯（约翰尼·德普饰）成为了薇安的护花使者，与她以及渴望新生活的居民们一同挑战旧有势力。

薇安的巧克力不仅填满了人们的胃，更触动了他们的心。阿曼达（朱迪·丹奇饰），一个七旬仍然充满活力的老太太，以及她冷酷的女儿卡洛琳（薇朵儿·希维索饰），以及其他镇民们，如受折磨的约瑟芬（莉娜·奥琳饰）和她的丈夫塞吉，以及悲伤中的寡妇奥德尔夫人，都在薇安的影响下逐渐打开心扉，为生活增添了色彩和味道。

然而，薇安的影响力引起了镇上贵族领袖雷诺的不满，他担心薇安所售卖的豪华巧克力会摧毁镇民的传统价值观，于是与守旧派一起反对薇安的巧克力店。小镇，这个几乎没有变化的地方，也因此卷入了新旧思潮的对抗之中。

在这个关键时刻，薇安获得了新的盟友，一群爱尔兰吉普赛人，而她自己也陷入了对领袖洛克斯的爱情之中。多年来，她一直帮助别人追求幸福，制作美味的巧克力，而现在，她也开始探索自己对爱情的渴望和甜蜜的欲望。